Tietosuojaseloste

Tämä on Lumos Work&Mind Oy:n EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen tietosuojaseloste. Selosteessa kerrotaan, miten yritys kerää, käsittelee ja suojaa henkilötietoja.

1. Rekisterinpitäjä

Lumos Work&Mind Oy
Y-tunnus: 3540448-6
Sähköposti: ninnihokkanen@gmail.com
Puhelin: +358 50 310 6551

2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• yhteydenottojen, tarjouspyyntöjen ja asiakassuhteiden hoitaminen
• palveluiden tuottaminen ja toteuttaminen
• asiakasviestintä ja palautteen kerääminen
• laskutus ja sopimusten hallinta
• verkkosivun lomakkeiden käsittely
• lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

3. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

• nimi
• sähköpostiosoite
• puhelinnumero
• organisaatio ja asema
• viestien sisältö ja yhteydenoton tiedot
• laskutukseen ja sopimuksiin liittyvät tiedot
• mahdolliset palvelun toteuttamiseen liittyvät lisätiedot

Verkkosivun käyttöä koskevia teknisiä tietoja (kuten IP-osoite, selaintiedot ja sivuston käyttölokit) voidaan kerätä evästeiden ja analytiikan avulla.

4. Tietolähteet

Henkilötiedot saadaan pääasiassa:

• käyttäjän itsensä antamina yhteydenottojen ja lomakkeiden kautta
• asiakkaan kanssa käytävästä viestinnästä
• palvelusopimuksista ja niiden toteuttamisesta
• verkkosivun analytiikkatyökaluista

5. Henkilötietojen luovuttaminen ja siirtäminen

Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille, ellei se ole palvelun toteuttamisen, sopimuksen hoitamisen tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämisen kannalta välttämätöntä.
Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia.

6. Henkilötietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan, kuin se on tarpeen asiakassuhteen, palvelujen toteuttamisen tai lakisääteisten velvoitteiden vuoksi.
Yhteydenottotietoja säilytetään enintään 12 kuukauden ajan, ellei asiakassuhde jatku pidempään.

7. Henkilötietojen suojaus

Henkilötietoja käsitellään turvallisesti ja suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimin. Pääsy tietoihin on rajattu vain niille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseen.

8. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:

• oikeus tarkastaa itseään koskevat henkilötiedot
• oikeus pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
• oikeus rajoittaa käsittelyä tai vastustaa sitä
• oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• oikeus peruuttaa suostumus
• oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto)

Pyynnöt tulee toimittaa kirjallisesti rekisterinpitäjälle.

9. Evästeet ja verkkosivun analytiikka

Verkkosivulla käytetään evästeitä palvelun toiminnan varmistamiseksi ja sivuston käytön analysoimiseksi. Käyttäjä voi halutessaan estää evästeiden käytön selaimen asetuksista, jolloin verkkosivun toiminnallisuudet voivat osittain rajoittua.

10. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Lumos Work&Mind Oy voi päivittää tietosuojaselostetta palveluiden tai lainsäädännön muuttuessa. Uusin versio on aina saatavilla yrityksen verkkosivuilla.